Home › Support
Support
Klantenservice van Boomerang Casino in Nederland
Live chat en e-mail, 24 uur per dag. Chatreacties doorgaans binnen een minuut, e-mail binnen 24 uur — Nederlands tijdens kantooruren.
01
Kanalen & reactietijden
Live chat
Beschikbaar op elke pagina, 24/7
E-mail
FAQ-sectie
50+ onderwerpen
Nederlandstalige support
Tijdens kantooruren
Het supportteam helpt bij accountvragen, bonusvoorwaarden, betalingen en technische kwesties. Complexere zaken zoals verificatie- of uitbetalingsvragen worden doorgezet naar een gespecialiseerde afdeling, wat de afhandeltijd kan verlengen.
Waarmee support kan helpen
Registratie & inloggen
Verificatie (KYC)
Bonussen & wagering
Stortingen & opnames
Limieten & zelfuitsluiting
Technische problemen
02
Veelgestelde vragen
Hoe bereik ik de klantenservice?+
Via de live chat op elke pagina, 24 uur per dag, of per e-mail op [email protected]. Reactietijd in de chat is doorgaans onder een minuut.
Is er Nederlandstalige support?+
Ja, tijdens kantooruren. Buiten die uren is support beschikbaar in onder meer Engels.
Waar vind ik hulp bij bonussen?+
De chat kan bonusstatus en wagering-voortgang inzien. De FAQ behandelt de voorwaarden per bonustype.
Wat als mijn uitbetaling vastloopt?+
Vraag in de chat de status van uw KYC-controle op. Ontbrekende documenten zijn de meest voorkomende oorzaak.
Kan ik mijn account laten sluiten?+
Ja. Zelfuitsluiting en cooling-off van 24 uur tot 6 weken regelt u via de accountinstellingen of via support.
Hulp bij gokproblemen: AGOG 0900-2177721 of Loket Kansspel (Trimbos-instituut). Zie ook verantwoord spelen.
Vragen vóór u begint?
De live chat staat 24 uur per dag open — ook voordat u een account opent.